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老吾老,以及人之老——弘途“金护理”养老护理员工作纪实
来源:本站 作者:admin 更新时间:10/25/2013 1:51:27 PM

    十月的一天,我们来到弘途人力资源服务有限公司“金护理”养老护理员顾信芬工作单位,体验她从事的老年人护理工作。
    宁波市北仑区长来福利院,居住着近百名老年人,其中有少数精神障碍和智障人员。
    走进长来福利院休养区四楼,系着大围裙的护理员顾信芬从一楼食堂端上一托盘的老人午饭。每个房间一一分发后,再对部分无法自己进食的护理对象一个个喂饭。
    我们跟随顾信芬走进其一房间。入院十多年且全身截瘫的某老师,正卧床等着开饭。“ 阿姨,今天还好吧?” 两人说笑几句后,顾信芬端起饭碗,弯下身子,一勺一勺给她喂饭。喂进食物后,她停下来,等老人完全咽下去再喂下一口,中间还不忘提醒“要喝水,就给我说哟!”
    喂完之后,顾信芬又带我们来到大房间,这里住着多位八、九十岁的老人。有了前面观察来的经验,我自告奋勇提出给老人喂饭,顾信芬嘱咐道:“老年人牙口不好,你要先把饭菜搅转、捣碎。”按照她的要求,我将饭菜里的鱼刺小心挑出来,又捣得碎烂。这时,顾信芬点点头:“可以喂了。护理老人就像对待孩子一样,第一次见面,老爷子会认生。你要先培养下感情。”在她的指导下,我先用湿毛巾给老人擦了双手,又用棉签为他擦去眼睛分泌物。一碗饭喂了接近半个小时。
    我以为任务完成了,顾信芬却笑着摇摇头。“爷爷,我们喝点水好吗!”老人默许后,顾信芬把吸管插到水杯里,送到老人嘴边让他喝。“半个小时不算啥,有的护理对象不配合,我们‘连哄带骗’地喂他吃饭,有时候要40多分钟。还有老人的吞咽功能弱,你一碗饭喂完没让他喝水,很有可能被哽住。”
    给卧床对象翻身,是查房时的主要工作,这也不是一件轻松活。“帮老人翻身,不能简单地推他、拉他,得用巧劲儿。”。说着,顾信芬走到一位老太太面前,一手搂住老太太的腰,一手抬着她的头,轻轻巧巧就给她翻了个身。
    顾信芬传授经验:对于卧床的对象,褥疮是最大的敌人,一天至少要翻身五六次。许多人躺久了,皮质很软,用力过猛很有可能导致破皮。
   “每天面对他们,你打过退堂鼓没有?”我问顾信芬。“当然有!刚开始干这行,一看到流着口水的智障老人,我心里也害怕。”她说。但是,她觉得这些老人更需要她精心的护理。她说,相处久了,或多或少摸到每个老人的一些癖好:有些喜欢吃东西,有些喜欢在房间念经,有些喜欢唱歌……所以护理员们安抚老人的话题,也都跟他们的喜好相关。
    一天下来,要给这十来个老人人翻身,为几名尿裤子对象换了衣服,才有时间下楼吃两口饭。
    顾信芬秉承弘途“金护理”理念,勤奋工作,很辛苦。她为社会营造的敬老爱老,老有所养、老有所乐氛围,以及所产生的示范作用,意义重大。顾信芬认为:“随着老龄化社会的来临,我相信这份职业,必将大有前景。”

                             弘途养老护理项目组  王冶